Бывший топ-менеджер «Яндекса» стала вице-президентом по электронной коммерции в Mail.ru Group

Бывший директор по операционному маркетингу «Яндекса» Ирина Йозефсон-Шнайдер заняла новую должность вице-президента по развитию электронной коммерции в Mail.ru Group. Об этом сообщает портал vc.ru со ссылкой на источник в холдинге. Йозефсон-Шнайдер ушла из «Яндекса» в марте этого года после 6 лет работы там. В компании Йозефсон-Шнайдер отвечала за стратегию, тактику продвижения мобильных и других сервисов и за аналитику бизнес-единиц. В прошлом Йозефсон работала в издательском бизнесе, в сфере телекоммуникаций, реализовывала интегрированные промо-кампании для FMCG. Руководила отделом маркетинга в МегаФоне. С февраля 2017 года этот оператор контролирует Mail.ru Group.

| Подписаться на комментарии | Комментировать

5 функций современных АТС, о которых должен знать каждый руководитель

Сколько звонков в день совершает менеджер по продажам? 100 или 200? Какой процент телефонных переговоров результативен и приводит к сделке или хотя бы личной встрече с клиентом?

Когда я занял должность руководителя отдела продаж, эти вопросы не давали мне покоя. Я участвовал в обучающих семинарах и тренингах, перечитал множество бизнес-литературы и форумов. Но понял только то, что никто не знает ответов, как и я. Точнее, ответы были, но различались на порядок — кто-то успевал сделать несколько десятков звонков, а кто-то — несколько сотен; у кого-то конверсия не достигала и 2%, у кого-то — была больше 15%.

Я понял, что можно положиться, —только на современные технологии. Многие руководители, отвечающие за продажи, знают или хотя бы раз слышали о таком понятии, как виртуальная АТС. Именно она помогла мне найти нужные ответы. Я расскажу о ключевых функциях виртуальной АТС, и как они помогают нам работать и зарабатывать.

Сергей Шабалков, руководитель департамента продаж Телфин

Запись и хранение телефонных звонков

С какими клиентами созванивается специалист? Как долго длятся телефонные переговоры? Какие ошибки допускает сотрудник при общении по телефону? Какие звонки самые успешные? Просто записываете все телефонные разговоры и узнаёте ответы.

...Далее...

Как повышать средний чек любыми доступными и законными методами

Многие компании сейчас уделяют все больше внимания повышению пожизненной ценности клиента (Lifetime Value). LTV — это средний чек, умноженный на количество покупок. Средний чек, в свою очередь, является производной стоимости одной позиции в чеке, умноженной на глубину чека. С точки зрения прилагаемых усилий, средний чек увеличить проще, чем количество покупок с одного клиента. Поэтому если нужно положительно влиять на LTV, зарабатывая больше с одного клиента, лучше всего повышать средний чек любыми любыми доступными и законными методами. Директор по маркетингу разработчика смарт-карты City Life Павел Слепков и коммерческий директор компании Александр Тьяхов рассказали «Роем!» о преимуществах и недостатков основных способов увеличения среднего чека.

«Подарки»

Хорошим примером служит акция «Три товара по цене двух». Покупатель приобретает два товара, а третий получает в подарок. Эта методика актуальна не только для b2c рынка, но и для сферы услуг. Подобные примеры ценового промо делает, например, Нетология при продажи собственных образовательных продуктов.

Одна из разновидностей такой механики — акция «Купи два товара → получи подарок». В данном случае подарком является уже не аналогичный продукт, а другой, но обязательно из матрицы интернет-магазина. В таком случае promo срабатывает на увеличение среднего чека. Примером может служить акция «Купи 2 книги в интернет-магазине, получай в подарок блокнот для ведения записей.

...Далее...

Суд впервые поддержал «Холодильник.ру» в споре с BBDO Russia

Управляющее интернет-магазином бытовой техники «Холодильник.ру» ООО «Эдил-Импорт» добилось возврата от BBDO Russia аванса за рекламную кампанию, процентов, агентского вознаграждения и убытков — всего свыше 95 млн рублей, такое решение принял арбитражный суд Московского округа в ходе рассмотрения кассационной жалобы.

Ранее судебные инстанции признавали правоту ответчиков — входящих в BBDO агентств OMD Media Direction и Code of Trade, а также совладельца «Холодильник.ру» компании «Медиа капитал», принадлежащей супругу главы BBDO Russia Эллы Стюарт Юрию Истомину.

Разбирательство между «Холодильник.ру» и BBDO Russia тянется с  2013 года. Тогда «Холодильник.ру» совершил одну из первых на российском рынке сделок формата media for equity: в обмен на миноритарную долю в «Холодильник.ру» компания получила рекламное время на ведущих телеканалах. Отвечала за кампанию BBDO, но основатели интернет-компании остались недовольны результатами.

В российских судах сейчас рассматриваются два дела. Первый иск подан юрлицом «Холодильник.ру»в связи с возвратом неотработанного BBDO Russia аванса за рекламу в размере около 100 млн рублей. Второй иск подал к «Эдил-Импорту» Юрий Истомин, который обвиняет ритейлера в нарушении авторских прав на рекламные ролики и требует компенсацию 461 млн рублей. По по второму иску апелляционный суд в мае постановил взыскать с «Эдил-Импорта» 250 тыс. рублей компенсации.

В начале июня этого года Ассоциация компаний интернет-торговли ...Далее...

Шведский сервис Storytel хочет приучить россиян к аудиокнигам

Шведский сервис онлайн-аудиокниг Storytel открыл офис в России, возглавит местное представительство компании Борис Макаренков, ранее создавший приложение "Книга вслух" и розничную книжную сеть КиТ, говорится в сообщении компании.

Компания Storytel была основана в 2009 году в Швеции, сейчас компания работает в Дании, Норвегии, Польше и ряде других стран. Отличие Storytel от конкурентов состоит в том, что приложение объединяет в одном продукте текст и аудиозапись, переключение между режимами происходит автоматически.

Мировая аудитория Storytel в июле составила полмиллиона абонентов. В первом квартале 2017 года количество платных абонентов Storytel во всем мире выросло на 42 тысячи, пока российская часть этой аудитории – всего 1000 пользователей. Доходы Storytel увеличились примерно на 50% по сравнению с тем же периодом в 2016-м году,  и составили $20 миллионов.

Во всем мире продажа онлайн-книг снижается, в то время как продажа аудиокниг и подписок на ресурсы аудиокниг, напротив, растет на 40% в год. В планах компании стать лидерами российского рынка и увеличить долю потребляющих аудиокниги в с нынешних 0,6% до 5-10%, то есть сейчас конкуренция ведётся не столько за пользователя внутри сегмента, сколько за привлечение к аудиоконтенту от текстового контента, - сказали "Роем!" в компании.

В число издательств, сотрудничающих с компанией Storytel в России, входят "Альпина Паблишерс", "Рипол классик", "Азбука-Аттикус", "Аудиокнига", "Ардис", "Вимбо" и AB Publishing. Сотрудничество с издательствами происходит по модели revenue share, прибыль делится пополам между создателями приложения и издательствами.

...Далее...

Со счёта биржи BTC-e вывели $95 млн

С биржи BTC-e, чья работа была заблокирована американскими властями, перед самым закрытием вывели $95 млн. При этом все средства были выведены одной транзакцией. Судя по сообщениям в Twitter биржи, на BTC-e оказались заблокированы как минимум сотни тысяч долларов пользователей, пытавшихся заработать на буме криптовалют, по некоторым оценкам оборот BTC-e мог составлять до $1 млрд.

26 июля офис прокурора штата Калифорния распространил заявление, к котором говорится что арестованный в Греции россиянин Александр Винник управлял биржей BTC-e, а также был вовлечен в отмывание денег и другие преступления.

"Мы намерены и в будущем не только преследовать людей за совершенные киберспреступления, но и предпринимать действия чтобы воспрепятствовать получению выгоды от этих преступлений, перекрывая каналы вывода и отмывания денежных средств", - говорится в заявлении офиса прокурора.

Криптовалютная биржа BTC-E днём 25 июля оказалась недоступна для пользователей. Официально представители площадки объяснили это техническими работами. Последнее сообщение в Twitter биржи датировано 26 июля.

https://twitter.com/btcecom/status/890281223632764928

Уже стало известно, что имели в виду американские власти под каналами отмывания средств. По данным ...Далее...

Эпитафия Flash. Часть 2

«Роем!» продолжает публиковать эпитафию Flash за авторством CEO Game Insight Анатолия Ропотова. Во второй части Ропотов пишет о любви и ненависти.

https://roem.ru/20-07-2017/255336/ropotov-kolonka/

Продукты

Несмотря на ненависть к интерфейсу Adobe Flash, он влюбился в технологию в 2001-ом году, делая на неё неимоверную ставку следующие 15 лет. От мини-игр до целых платформ, казино и, конечно же, социальных игр, достигающих сотен миллионов игроков, – он был всем обязан Flash. Она была той технологией, которая позволяла выпустить большой полноценный продукт за 1-2 месяца и достичь 95% пользователей в интернете. Технология определяла продукт и в первый раз с середины девяностых была вновь чистым холстом нового формата для всех создателей.

Уж сколько раз за эти годы завистливые враги пытались выкорчевать Flash из веба, пытаясь ввести общий «открытый стандарт для мультимедии». Векторную графику и анимацию для браузеров хоть и стандартизировали в 2001-ом году, почти 10 лет она работала по-разному во всех браузерах и безбожно тормозила, ведь, в отличие от Flash, она рендерилась софтварно в неакселерированном окне самого браузера. «Но зато по стандарту и без плагинов», как говорили «стандартизаторы» веба в те дни, желающие поставить «галочку опенсорсности» любой ценой, не понимая приоритетов восприятия конечного пользователя. Лишь в наши дни, буквально в последние два года, развитие браузеров, операционных систем и качество изоляции ошибок драйверов дошло до того, что страницы на вебе даже с самым сложным многослойным композитингом прямо с WebGL-контентом, прозрачностями, видео и SVG-анимациями не просто шикарно начало акселерироваться и рендериться на компе, но даже и на мобилках.

...Далее...

«Матч ТВ» заявил в суде, что тексты Sports.ru не подлежат защите, так как «неоригинальны»

В судебном споре по поводу заимствования материалов между "Матч ТВ" и Sports.ru появилась позиция, которая в случае ее принятия судом может кардинально изменить отношения между интернет-СМИ в России. Юристы "Матч ТВ" заявили со ссылкой на экспертное мнение, что тексты Sports.ru вторичны и, следовательно, не могут быть предметов авторского права.

25 июля в Мосгорсуде прошло первое заседание по иску Sports.ru к холдингу «Матч ТВ» в связи с незаконным использованием без ссылок на авторов и источники на одном из порталов холдинга контента Sports.ru – статей Юрия Дудя и Владислава Воронина. В ходе заседания юристы "Матч ТВ" озвучили точку зрения, согласно которой любой текст можно перепечатывать без ссылки на первоисточник если эксперты сочтут, что автор был недостаточно оригинален.

Юристы «Матч ТВ» заняли позицию, отстаивание которой в случае ее принятия судом может сделать возможным возможным присваивание любого редакционного контента без ссылок и получения каких-либо разрешений. Они утверждают, что статьи Юрия Дудя и Влада Воронина не подлежат защите как объекты авторского права – так как «не отличаются оригинальностью и новизной», «в текстах отсутствует личный интеллектуальный вклад», «тексты не являются самостоятельными и оригинальными», их «стиль не индивидуален», - сказал "Роем!" генеральный директор Sports.ru и Tribuna.com Дмитрий Навоша.

...Далее...

Открытка: «Яндекс» грозится запустить новый поиск 22 августа

В сети появилась страница-приглашение на открытие «нового поиска» «Яндекса». Ссылку на страницу «Роем!» прислал читатель через форму обратной связи.

Редактор «Роем!» записался на конкурс, через который предполагается пригласить сотню человек в Московский планетарий на презентацию. В автоматическом ответном письме редактору сообщили, что билеты разыграют 10 августа и сразу с ним свяжутся. «Если вам повезёт — пришлём приглашение на мероприятие, а если не повезёт — не расстраивайтесь, за церемонией можно будет следить по видеотрансляции», — сообщил редактору робот-рассыльщик.

Комментарий «Роем!»: Редакция обратилась за комментариями к PR «Яндекса», но не сильно надеется на ответ. Если вы знаете подробности, то напишите нам через форму обратной связи.

1 комментарий | Подписаться на комментарии | Комментировать

Владелец 2can&ibox привлек $3 млн от Inventure Partners и Da Vinci Capital

Российский разработчик сервиса мобильного эквайринга "Смартфин", владеющий сервисом мобильного эквайринга 2can&ibox, привлёк инвестиции от фондов под управлением Da Vinci Capital. Дополнительно в проект инвестировал также венчурный фонд Inventure Partners, который был одним из первых инвесторов компании. Общая сумма привлеченных средств составила $3 млн.

Инвестиции позволят нашей компании предложить малому и среднему бизнесу новые актуальные продукты, рассматривать возможность сделок M&A, нарастить оборот и долю рынка. В данный момент компания «Смартфин» уже представила рынку новое кассовое решение, соответствующее всем требованиям 54-ФЗ (закона об онлайн-кассах). Часть инвестиций будет направлено на дальнейшее совершенствование данного продукта и продвижение его на рынке. В 2017 году, согласно планам, годовой оборот компании достигнет 70 млрд рублей, - сказал Дмитрий Богдашев, генеральный директор «Смартфин».

Сервис  2can&ibox сформировался в результате слияния принадлежащего "Смартфину" 2can и решения iBox, которое компания приобрела в июне 2015 года у фонда Life.SREDA. У iBox была большая клиентская база в Юго-Восточной Азии, в том числе во Вьетнаме, Индонезии и Тайланде.

Первые инвестиции  "Смартфин", привлекла в сентябре 2012 года от фондов InVenture Partners и Almaz Capital. В марте 2014 года в новом раунде инвестиций размером $5 млн участвовали те же инвесторы, а также «Группа ЕСН» Григория Березкина. В конце 2015 года компания ...Далее...



Категории

Последнее